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Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2006

Governança de TIITIL
Código
fc081923
Banca
FCC
Órgão
BACEN
Ano
2006
Nível
Superior
Cargo
Analista do Banco Central - Área 1 - Prova 2 - Conhecimentos Específicos
NÃO é uma função de suporte aos serviços de TI prevista no standard ITIL (IT Infrastructure Library):
  1. ACapacity Management.
  2. BConfiguration Management.
  3. CProblem Management.
  4. DChange Management.
  5. EService Desk.
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GabaritoA — Capacity Management.

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