Questão de Administração de Recursos Materiais — Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais — FCC 2006
Administração de Recursos MateriaisConceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais
- Código
- fc084178
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 24ª REGIÃO (MS)
- Ano
- 2006
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Para a aplicação de programas de qualidade em serviços, é importante ter em mente como estes se diferenciam dos produtos. Nesse sentido, entre as características dos serviços destacam-se as de
- Apossibilidade de reposição e produção customizada.
- Binteração do cliente na produção e possibilidade de armazenamento para uso futuro.
- Cintangibilidade e simultaneidade de produção e consumo.
- Dcontato direto com o produtor e padronização.
- Emaior variabilidade e avaliação subjetiva da qualidade.