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Questão de Biblioteconomia — Normas e Legislações da Biblioteconomia — FCC 2007

BiblioteconomiaNormas e Legislações da Biblioteconomia
Código
fc091038
Banca
FCC
Órgão
TRT - 23ª REGIÃO (MT)
Ano
2007
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Biblioteconomia
Entre os fatores que dificultam ou impedem a implementação de programas de qualidade em unidades de informação, Barbêdo e Turrioni, em artigo de 2003, destacam o apoio dos órgãos gerenciadores do sistema público e institucional; a atualização contínua e treinamento; a autovalorização do bibliotecário e a burocracia. Outros fatores que podem também ser acrescentados aos citados são
  1. Aa dificuldade para definir o cliente das unidades de informação e a melhor compreensão das técnicas de gestão e definição do processo.
  2. Bo despreparo das gerências intermediárias e a falta de colaboração dos usuários.
  3. Ca falta de envolvimento do pessoal e o pouco conhecimento de sistemas de gestão da qualidade.
  4. Dos diversos entraves funcionais inerentes à administração de unidades de informação.
  5. Ea falta de compromisso dos profissionais com as necessidades dos clientes e a dificuldade para mudança de seus hábitos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — a falta de envolvimento do pessoal e o pouco conhecimento de sistemas de gestão da qualidade.

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