Questão de Comunicação Social — Marketing na Comunicação Social — FCC 2008
Comunicação SocialMarketing na Comunicação Social
- Código
- fc092414
- Banca
- FCC
- Órgão
- METRÔ-SP
- Ano
- 2008
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Treinee - Marketing
Em marketing, o termo relationship equity significa
- Aa capacidade da empresa de apresentar, em um ou mais itens, um desempenho que os concorrentes não podem alcançar.
- Ba avaliação objetiva feita pelo cliente acerca da utilidade de uma oferta com base em sua percepção de custo-benefício.
- Ca avaliação subjetiva e intangível que o cliente faz da marca, acima e além do valor percebido objetivamente.
- Do valor presente do fluxo de lucros futuros que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.
- Ea tendência que o cliente tem de se prender à marca, acima e além das avaliações objetiva e subjetiva sobre o seu valor.