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Questão de Biblioteconomia — Avaliação de Serviços de Informação — FCC 2008

BiblioteconomiaAvaliação de Serviços de Informação
Código
fc094129
Banca
FCC
Órgão
TRT - 18ª Região (GO)
Ano
2008
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Biblioteconomia
Dentre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em bibliotecas, destaca-se
  1. Aa crescente padronização de procedimentos administrativos, com ênfase na adoção da automação.
  2. Bo excesso de trâmites burocráticos para a adoção de medidas consideradas como prioritárias.
  3. Ca resistência de funcionários mais antigos quanto a mudanças em suas práticas de trabalho.
  4. Da falta de registro sistemático de dados sobre o desempenho da unidade de informação.
  5. Eo aumento de exigências por parte dos clientes da unidade de informação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — a falta de registro sistemático de dados sobre o desempenho da unidade de informação.

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