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Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2008

Governança de TIITIL
Código
fc094841
Banca
FCC
Órgão
TRT - 2ª REGIÃO (SP)
Ano
2008
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
O processo de Gerenciamento de Problemas, segundo o ITIL, deve ser executado no estágio do ciclo de vida de serviços denominado
  1. Aestratégia de serviços.
  2. Bprojeto de serviços.
  3. Ctransição de serviços.
  4. Doperação de serviços.
  5. Emelhoria contínua de serviços.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — operação de serviços.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

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