Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2009
Governança de TIITIL
- Código
- fc096502
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-SE
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista do Ministério Público – Especialidade Análise de Sistemas
Um dos objetivos do processo de Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI estabelecidos no ITIL é
- Aprever a necessidade de recursos adicionais de TI com antecedência.
- Bidentificar e remover erros do ambiente de TI.
- Cestabelecer procedimentos de avaliação de impacto das mudanças.
- Dplanejar as medidas a serem tomadas em caso de contingência.
- Erestaurar a operação normal dos serviços de forma ágil.