Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2009
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fc096977
- Banca
- FCC
- Órgão
- PGE-RJ
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Superior Administrador
"Uma Empresa descobriu que sua concorrente utilizava cinco vezes menos empregados para operar o seu departamento de contabilidade de forma eficiente. A solução apresentada pelos consultores foi: 'jogar fora' os atuais processos e começar de novo, utilizando o poder da moderna tecnologia da informação para redesenhar completamente os processos, de forma a alcançar profundos melhoramentos na sua performance." O método gerencial escolhido pelos consultores foi
- Ao Empowerment.
- Ba Reengenharia.
- Co Balanced scorecard.
- Da Qualidade Total.
- Eo Kaizen.