Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2009
Governança de TIITIL
- Código
- fc097043
- Banca
- FCC
- Órgão
- PGE-RJ
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Superior de Análise de Sistemas e Métodos
O processo de Gerenciamento de Configuração e de Ativos de Serviço do ITIL é definido no estágio do ciclo de vida
- AOperação de serviços.
- BMelhoria contínua de serviços.
- CEstratégias de serviços.
- DProjeto de serviços.
- ETransição de serviços.