Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2009
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fc097434
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEFAZ-SP
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente Fiscal de Rendas - Prova 2
Um exemplo de indicador de produtividade é
- Ao número de solicitações de reparos pelo número total de unidades entregues.
- Ba porcentagem de funcionários com formação de nível superior, em relação ao total.
- Ca porcentagem de clientes que reclamaram, ou não, quando da entrega do produto.
- Do índice de retrabalho em relação ao total produzido em um determinado processo industrial.
- Eo número de homens/hora para uma unidade de serviço executado.