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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2009

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
fc098164
Banca
FCC
Órgão
TJ-AP
Ano
2009
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Administração
Dentre os princípios de Deming, aquele que afeta diretamente a qualidade nas organizações é
  1. Atornar mais claras as diferenças entre os departamentos, pois, os colaboradores dos setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhar em equipes altamente especializadas.
  2. Bterceirizar os programas de educação e aperfeiçoamento para o pessoal de nível gerencial.
  3. Celiminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.
  4. Dfocalizar a atenção dos supervisores para a produtividade em primeiro lugar.
  5. Ecolocar toda alta direção da empresa para supervisionar o trabalho de seus subordinados de modo a realizar a transformação necessária.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — eliminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.

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