Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2009
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fc098164
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ-AP
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Administração
Dentre os princípios de Deming, aquele que afeta diretamente a qualidade nas organizações é
- Atornar mais claras as diferenças entre os departamentos, pois, os colaboradores dos setores de pesquisa, projetos, vendas, compras ou produção devem trabalhar em equipes altamente especializadas.
- Bterceirizar os programas de educação e aperfeiçoamento para o pessoal de nível gerencial.
- Celiminar a necessidade de inspeção em massa, priorizando a internalização da qualidade do produto.
- Dfocalizar a atenção dos supervisores para a produtividade em primeiro lugar.
- Ecolocar toda alta direção da empresa para supervisionar o trabalho de seus subordinados de modo a realizar a transformação necessária.