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Questão de Biblioteconomia — Marketing na Biblioteconomia — FCC 2009

BiblioteconomiaMarketing na Biblioteconomia
Código
fc098244
Banca
FCC
Órgão
TJ-AP
Ano
2009
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Biblioteconomia
A adoção do marketing em unidades de informação é recomendada por
  1. Aproporcionar um canal seguro e confiável para diálogo com os não-usuários, atuando como um eficiente elemento de relações públicas.
  2. Bpossibilitar ganhos diretos aos serviços, na medida em que por meio dele é possível definir os custos envolvidos no fornecimento de informação e o valor necessário para garantir o retorno do investimento realizado.
  3. Caumentar a confiança dos mantenedores em relação à gestão administrativa adotada pelo serviço de informação.
  4. Denfatizar a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades desses usuários.
  5. Erevelar um novo modelo de negócios para esse tipo de organização e incorporar o PERT/COM ao dia a dia do serviço de informação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — enfatizar a importância do usuário como cliente consumidor de informação e a adequação da oferta de produtos e serviços de informação aos interesses e necessidades desses usuários.

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