Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2009
Governança de TIITIL
- Código
- fc099960
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRE-PI
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Análise de Sistemas
O processo chave Gerência de Nível de Serviço do ITIL, além do estágio Projeto de Serviço, pode ser provido adicionalmente
- Ano estágio Melhoria Contínua de Serviço, apenas.
- Bno estágio Operação de Serviço, apenas.
- Cno estágio Estratégia de Serviço, apenas.
- Dnos estágios Melhoria Contínua de Serviço e Operação de Serviço .
- Enos estágios Operações de Serviço e Estratégia de Serviço.