Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2009
Governança de TIITIL
- Código
- fc102135
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 7ª Região (CE)
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
NÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS - Service Strategy) do ITIL v.3:
- AStrategy generation.
- BFinantial management.
- CService portfolio management.
- DDemand management.
- EKnowledge management.