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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2010

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
fc103834
Banca
FCC
Órgão
BAHIAGÁS
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Analista de Processos Organizacionais - Administração
O diagrama Ishikawa é uma ferramenta importante para o gestor no processo de tomada de decisão, porque
  1. Acategoriza o processo decisório primário e de apoio da organização relacionando-os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.
  2. Bidentifica, organiza e apresenta de modo estruturado o fluxo das informações de toda organização necessárias às decisões do gestor.
  3. Cdefine as atividades coordenadas que envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia.
  4. Didentifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa do problema e seu efeito, relacionando-os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.
  5. Erelaciona causa e efeito com o ciclo PDCA permitindo a gestão do processo decisório da organização.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — identifica, organiza e apresenta de modo estruturado a causa do problema e seu efeito, relacionando-os a máquinas, mão de obra, materiais e métodos de trabalho.

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