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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2010

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
fc104325
Banca
FCC
Órgão
DPE-SP
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Agente de Defensoria - Administrador
Entre as ferramentas de controle da qualidade, aquela que permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos é o
  1. ADiagrama de Pareto.
  2. BHistograma.
  3. CDiagrama de Causa-Efeito.
  4. DGráfico de Dispersão.
  5. EFluxograma.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Diagrama de Causa-Efeito.

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