Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2010
Governança de TIITIL
- Código
- fc105373
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-RN
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Engenharia de Software
Planejar a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo mediante estabelecimento de um plano com as medidas a serem tomadas é objetivo do processo ITIL definido como Gerenciamento de
- ANíveis de Serviço.
- BContinuidade dos Serviços de TI.
- CConfiguração.
- DProblemas.
- EIncidentes.