Questão de Psicologia — Conflito nas Organizações — FCC 2010
PsicologiaConflito nas Organizações
- Código
- fc108830
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRE-RS
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Psicologia
Uma técnica para efetivar a mudança desejada é tentar gerenciar o conflito disfuncional, por meio de reuniões de confrontação. Nesse método, os grupos conflitantes são reunidos em uma situação
- Aestruturada, criada para aumentar a cooperação.
- Bdesestruturada, criada para esclarecer o foco do conflito.
- Cde troca de feedback entre os participantes, com o objetivo de que cada um possa dizer ao outro como se sente e percebe o conflito.
- Dsemiestruturada, gerando aos participantes a possibilidade de exercitarem uma comunicação assertiva, para que possam diminuir suas divergências no ambiente de trabalho.
- Eque exige a cada participante do grupo que se posicione de forma clara sobre suas necessidades e percepções sobre o conflito presente no grupo.