Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2010
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fc109758
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 12ª Região (SC)
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área Judiciária
A respeito do ciclo PDCA, analise:I. Consiste em uma sequência de passos utilizada para controlar qualquer processo definido.II. É uma ferramenta que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz para a condução desses processos.III. É usado para identificar uma ou duas categorias de situação nas quais a maioria dos problemas ocorre. Essa ferramenta enfoca o esforço nas categorias que oferecem maior potencial de melhoria, exibindo suas frequências relativas.Está correto o que consta APENAS em
- AIII.
- BII.
- CI e II.
- DI.
- EII e III.