Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — FCC 2010
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- fc110226
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 22ª Região (PI)
- Ano
- 2010
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Área Administrativa
Na gestão da qualidade da administração pública a pesquisa, a avaliação e a apropriação dos melhores modelos de serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como representantes das melhores práticas, denomina-se
- AReengenharia.
- BBenchmarking.
- CMatriz GUT.
- DMétodo Ishikawa.
- EMétodo de Pareto.