Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2010
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- fc110539
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 8ª Região (PA e AP)
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área Administrativa
Um profissional deve desenvolver dois tipos de competências, a técnica e a interpessoal. O desenvolvimento da competência interpessoal exige a aquisição de habilidades que facilitem a compreensão do conteúdo da comunicação entre duas pessoas. Uma dessas habilidades é a verificação da percepção, que consiste em
- Aidentificar ou especificar sua percepção sobre os seus próprios sentimentos, esclarecendo ao outro como ele deve se relacionar em situações de conflito.
- Bdizer sua percepção sobre o que o outro está sentindo, a fim de verificar a compreensão de seus sentimentos, além do conteúdo das palavras.
- Cdizer aquilo que você intui sobre as consequências que seus comportamentos podem ocasionar aos outros.
- Didentificar ou especificar os sentimentos que a equipe possue em relação ao outro.
- Erelatar ao outro seus próprios sentimentos em relação ao comportamento que ele está adotando.