Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2010
Governança de TIITIL
- Código
- fc110859
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 9ª REGIÃO (PR)
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
No ITIL, a definição inicial e a análise dos requisitos de negócio são abordadas apenas nas etapas
- AContinual Service Improvement e Service Strategy.
- BService Design e Service Transition.
- CService Strategy e Service Design.
- DService Operation e Continual Service Improvement
- EService Transition e Service Operation.