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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2010

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc111620
Banca
FCC
Órgão
TRE-RS
Ano
2010
Nível
Médio
O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:
  1. Afinanceira, da concorrência, do aprendizado e crescimento, dos fornecedores.
  2. Bdo cliente, dos fornecedores, dos compradores, da concorrência.
  3. Cdos processos internos, do aprendizado e crescimento, dos concorrentes entrantes potenciais.
  4. Dfinanceira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
  5. Edo aprendizado e crescimento, dos fornecedores, do cliente e dos processos internos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

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