Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2011
Governança de TIITIL
- Código
- fc114649
- Banca
- FCC
- Órgão
- TCE-SE
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Coordenadoria de Informática
A responsabilidade pelo desenvolvimento e gerenciamento dos serviços em todo o ciclo de vida, inclusive sobre a capacidade produtiva, soluções e pacotes que são apresentados nos catálogos de serviço, estabelecida no estágio Estratégia de Serviço do ITIL, é assumida pela função denominada Gerente de
- AProduto.
- BNegócios.
- CTerceirização.
- DOperações.
- EDesenvolvimento.