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Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2011

Governança de TIITIL
Código
fc117133
Banca
FCC
Órgão
TRT - 19ª Região (AL)
Ano
2011
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
NÃO é um estágio que faz parte do ciclo de vida de um serviço do ITIL v3:
  1. AService Documentation (Documentação do Serviço).
  2. BService Design (Projeto do Serviço).
  3. CService Transition (Transição do Serviço).
  4. DService Strategy (Estratégia do Serviço).
  5. EContinual Service Improvement (Melhoria Contínua do Serviço).
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Service Documentation (Documentação do Serviço).

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