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Questão de Psicologia — Psicologia Organizacional — FCC 2011

PsicologiaPsicologia Organizacional
Código
fc117356
Banca
FCC
Órgão
TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
Ano
2011
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Psicologia
Balanced Scoprecard (BSC) é um sistema que surgiu com o intuito de avaliar o desempenho sob quatro perspectivas:
  1. Afinanceira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
  2. Brecursos, competências, desempenho e resultados.
  3. Ccompetências, desempenho, produtividade e resultados.
  4. Dfatores de desempenho, objetivos pré-definidos, competências e resultados.
  5. Edos clientes internos, dos clientes externos, do desempenho percebido pelo colaborador e dos resultados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

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