Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2011
Governança de TIITIL
- Código
- fc118652
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 23ª REGIÃO (MT)
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Os requisitos de negócio são identificados e aprovados, segundo o ITIL, na fase de
- Amelhoria contínua de serviço.
- Bprojeto de serviço.
- Ctransição de serviço.
- Doperação de serviço.
- Eestratégia de serviço.