Questão de Governança de TI — COBIT — FCC 2012
Governança de TICOBIT
- Código
- fc120230
- Banca
- FCC
- Órgão
- ARCE
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Regulação - Analista de Sistemas
O modelo de maturidade do COBIT é baseado num método de avaliar a organização, permitindo que ela seja pontuada em níveis de maturidade. Os níveis de maturidade do COBIT e o que cada um indica são apresentados abaixo.I. Completa falta de um processo reconhecido. A empresa nem mesmo reconheceu que existe uma questão a ser trabalhada.II. Existem evidências que a empresa reconheceu que existem questões e que precisam ser trabalhadas.III. A gerência monitora e mede a aderência aos procedimentos e adota ações onde os processos parecem não estar funcionando muito bem. Os processos estão debaixo de um constante aprimoramento e fornecem boas práticas. Automação e ferramentas são utilizadas de uma maneira limitada ou fragmentada.IV. Os processos foram refinados a um nível de boas práticas, baseado no resultado de um contínuo aprimoramento e modelagem da maturidade como outras organizações. TI é utilizada como um caminho integrado para automatizar o fluxo de trabalho, provendo ferramentas para aprimorar a qualidade e efetividade, tornando a organização rápida em adaptar-se.V. Procedimentos foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. É mandatório que esses processos sejam seguidos; no entanto, possivelmente desvios não serão detectados. Os procedimentos não são sofisticados, mas existe a formalização das práticas existentes.VI. Os processos evoluíram para um estágio em que procedimentos similares são seguidos por diferentes pessoas fazendo a mesma tarefa. Há um alto grau de confiança no conhecimento dos indivíduos e, consequentemente, erros podem ocorrer.A alternativa que apresenta corretamente o número e o nome do nível de maturidade em correspondência à sequência apresentada acima é:
- AI - 0 InexistenteII - 4 Gerenciado e MensurávelIII - 5 OtimizadoIV - 1 InicialV - 2 RepetívelVI - 3 Processo Definido
- BI - 5 OtimizadoII - 4 Gerenciado e MensurávelIII - 3 Processo DefinidoIV - 2 RepetívelV - 1 InicialVI - 0 Inexistente
- CI - 0 InexistenteII - 1 InicialIII - 4 Gerenciado e MensurávelIV - 5 OtimizadoV - 3 Processo DefinidoVI - 2 Repetível
- DI - 1 InicialII - 3 Processo DefinidoIII - 4 Gerenciado e MensurávelIV - 5 OtimizadoV - 0 InexistenteVI - 2 Repetível
- EI - 0 InexistenteII - 1 InicialIII - 2 RepetívelIV - 3 Processo DefinidoV - 4 Gerenciado e MensurávelVI - 5 Otimizado