Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FCC 2012
Administração GeralGestão de processos
- Código
- fc123235
- Banca
- FCC
- Órgão
- TCE-SP
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Fiscalização Financeira - Administração
Uma das diretrizes centrais para a melhoria de processos é a organização enxuta, que se refere
- Aà capacidade do time gerencial de traduzir os requerimentos dos clientes em uma política concreta e objetiva, com metas claras e comunicáveis.
- Bao alinhamento dos processos internos da organização com a ideia de um nível zero de insatisfação dos clientes.
- Cà prática da engenharia simultânea ou outros métodos para o desenvolvimento de novos produtos de forma rápida e consistente.
- Dà estrutura de interação entre times e áreas, que deve ser estabelecida para minimizar redundâncias e capacidade administrativa requerida pelas operações.
- Eà abordagem que garante eficiência, precisão e facilidade na operação e manutenção, além de disponibilidade de máquinas, equipamentos e sistemas.