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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FCC 2012

Administração GeralGestão de processos
Código
fc123235
Banca
FCC
Órgão
TCE-SP
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Agente de Fiscalização Financeira - Administração
Uma das diretrizes centrais para a melhoria de processos é a organização enxuta, que se refere
  1. Aà capacidade do time gerencial de traduzir os requerimentos dos clientes em uma política concreta e objetiva, com metas claras e comunicáveis.
  2. Bao alinhamento dos processos internos da organização com a ideia de um nível zero de insatisfação dos clientes.
  3. Cà prática da engenharia simultânea ou outros métodos para o desenvolvimento de novos produtos de forma rápida e consistente.
  4. Dà estrutura de interação entre times e áreas, que deve ser estabelecida para minimizar redundâncias e capacidade administrativa requerida pelas operações.
  5. Eà abordagem que garante eficiência, precisão e facilidade na operação e manutenção, além de disponibilidade de máquinas, equipamentos e sistemas.
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GabaritoD — à estrutura de interação entre times e áreas, que deve ser estabelecida para minimizar redundâncias e capacidade administrativa requerida pelas operações.

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