Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2012
Governança de TIITIL
- Código
- fc124848
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRE-CE
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Operação de Computador
Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segundo o ITIL 3, do gerenciamento
- Ade incidentes.
- Bde problemas.
- Cde eventos.
- Dtécnico
- Ede aplicação.