Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2012
Governança de TIITIL
- Código
- fc124885
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRE-CE
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
Sobre os fundamentos da Operação de Serviços no ITIL V3, analise:I. O objetivo é coordenar e executar as atividades e processos requeridos para entregar e gerenciar serviços de acordo com o combinado com usuários e clientes.II. É responsável pelo gerenciamento contínuo da tecnologia que é utilizada para entregar e manter os serviços.III. Inclui a execução de todas as atividades em curso necessárias para entregar e manter os serviços.Está correto o que consta em
- AI e II, apenas.
- BI, II e III.
- CII e III, apenas.
- DI e III, apenas.
- EII, apenas.