Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — FCC 2012
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- fc127263
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 11ª Região (AM e RR)
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área Administrativa
O principal indicador utilizado pelo Programa de Qualidade no Serviço Público para medir o sucesso das organizações públicas que aderiram ao Programa é o índice de
- Asatisfação dos usuários.
- Babsenteísmo dos servidores.
- Cprodutividade média.
- Dexecução orçamentária.
- Eefetividade.