Questão de Odontologia — Legislação Profissional de Odontologia — FCC 2012
OdontologiaLegislação Profissional de Odontologia
- Código
- fc128744
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 6ª Região (PE)
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Higiene Dental
Em determinado dia, após o atendimento, um usuário queixou-se ao profissional auxiliar da odontologia sobre o atendimento que lhe foi dado pelo cirurgião-dentista. Neste caso, a atitude apropriada do profissional auxiliar é
- Aconcordar com ele, pois o cliente sempre tem razão.
- Bfazer de conta que nem ouviu.
- Cir contar ao cirurgião-dentista para que ele possa tirar satisfação com o usuário.
- Dexplicar ao usuário que o profissional auxiliar não tem nada a ver com isso.
- Eorientar o usuário a ter uma conversa amigável com o profissional com intuito de buscar uma solução.