Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2012
Governança de TIITIL
- Código
- fc128890
- Banca
- FCC
- Órgão
- TST
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Segundo o ITIL, a maior categoria de impacto para um incidente, que resulta em interrupção significativa ao negócio é chamada de Incidente
- ASevero.
- BCrítico.
- CUrgente.
- DPrimário.
- EGrave.