Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2012
Governança de TIITIL
- Código
- fc128892
- Banca
- FCC
- Órgão
- TST
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Para o ITIL, o documento contendo detalhes sobre um ou mais PIDs (Principal Indicador de Desenvolvimento) ou outras metas importantes que tenham excedido limites definidos, como, por exemplo, uma métrica de desempenho indicando um potencial problema de capacidade, é chamado de
- Atabela de ocorrências.
- Blista de incidentes.
- Crelatório de exceção.
- Dlista de serviços.
- Erelatório de falhas.