Questão de Administração Geral — NBR ISO 9000 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário — FCC 2026
Administração GeralNBR ISO 9000 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário
- Código
- fc141097
- Banca
- FCC
- Órgão
- ALERR
- Ano
- 2026
- Cargo
- Tec Leg ( )
Os Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) evoluíram de um enfoque puramente inspeção-controle para um modelo sistêmico baseado em processos, risco e melhoria contínua, sendo correto afirmar que
- Ao sistema de gestão da qualidade baseia-se na integração de processos interdependentes, na abordagem sistêmica, na gestão de riscos e na melhoria contínua orientada ao cliente e às partes interessadas.
- Bo enfoque moderno da gestão da qualidade prioriza a padronização rígida de procedimentos, reduzindo a variabilidade organizacional ao mínimo absoluto, mesmo que isso limite a adaptação a mudanças externas.
- Co sistema de gestão da qualidade tem como principal finalidade eliminar completamente a ocorrência de não conformidades por meio de inspeções finais rigorosas, assegurando qualidade apenas no produto final.
- Da abordagem de gestão da qualidade baseada em processos pressupõe que a responsabilidade pela qualidade é exclusiva da área de controle da qualidade, não sendo atribuída às demais áreas organizacionais.
- Ea melhoria contínua no SGQ ocorre de forma pontual e reativa, sendo aplicada apenas quando identificados desvios significativos nos padrões de qualidade estabelecidos.