Questão de TI - Gestão e Governança de TI — COBIT 2019 — FCC 2026
TI - Gestão e Governança de TICOBIT 2019
- Código
- fc142620
- Banca
- FCC
- Órgão
- ATI
- Ano
- 2026
- Cargo
- AGTIC ( )
Um órgão de um governo estadual decide modernizar as práticas de TI para aumentar a eficiência e a transparência na entrega de serviços ao cidadão. O principal problema é a falta de alinhamento estratégico e a baixa transparência sobre o valor e o risco dos investimentos em tecnologia para os cofres públicos. Para a solução do desafio, deve-se adotar
- Ao Scrum e realizar a reunião Sprint Retrospective, a cada 40 dias, junto com os gestores dirigentes da área de TI do órgão, para garantir a adaptação contínua dos processos de investimento e mitigar os riscos orçamentários.
- Ba lTIL vá e implementar as 34 práticas de gestão para otimizar o fluxo de valor, com foco na prática de Gerenciamento Estratégico de TI para garantir que os projetos de alto risco sejam transparentes ao cidadão.
- Ca ITIL vá e utlizar o conceito do Strategic View System (SVS) para transformar os recursos de TI diretamente em valor para o cidadão e criar novos parâmetros de avaliação de risco, como a matriz RAC! de projetos.
- DO COBIT 2019 e utilizar a cascata de metas para traduzir as necessidades dos stakeholders em objetivos de governança e gestão de TI, estabelecendo responsabilidades relacionadas a risco e valor.
- Eo BPMN e criar diagramas de processos de nível 4 (subprocessos) para documentar a execução dos serviços prestados pelo órgão, permitindo a rastreabilidade estratégica do risco inerente e o cálculo exato do valor financeiro do serviço.