Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard (BSC) — FCC 2023
Administração GeralBalanced Scorecard (BSC)
- Código
- fc143165
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ BA
- Ano
- 2023
- Cargo
- AJ ( )
Ao aplicar a metodologia Ba/anced Scorecard (BSC) no Tribunal de Justiça, um Analista se deparou com a seguinte pergunta: Como podemos medir nosso desempenho e qual idade dos serviços? Dentre as perspectivas originais do BSC, deve-se buscar indicadores que se enquadrem na perspectiva:
- Aaprendizado e desenvolvimento.
- Bforças organizacionais.
- Cprocessos internos.
- Dprocessos externos.
- Eoportunidades externas.