Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard (BSC) — FCC 2023
Administração GeralBalanced Scorecard (BSC)
- Código
- fc143179
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ BA
- Ano
- 2023
- Cargo
- AJ ( )
Considere que determinada organização tenha decidido iniciar seu planejamento estratégico aplicando como metodologia o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os contornos de tal método, tem-se que
- Aconsiderar-se-á, de forma equilibrada, as perspectivas financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
- Bcaberá identificar a missão e a visão da organização, correspondentes, respectivamente, aos objetivos perenes e àqueles ligados ao cenário externo vigente.
- Chaverá prevalência da perspectiva dos resultados financeiros, a qual possui peso relativo superior às demais, ou seja, a dos clientes e a dos processos internos.
- Dcaberá buscar pleno alinhamento, na forma de guias operacionais, entre os objetivos financeiros e os corporativos, com vistas à obtenção do ponto ótimo entre ambos.
- Eserá abandonada a perspectiva financeira, baseando-se a estratégia da organização no crescimento institucional, com aprimoramento de suas forças internas.