Questão de Administração Geral — 14 Princípios de Deming — FCC 2023
Administração Geral14 Princípios de Deming
- Código
- fc143192
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ BA
- Ano
- 2023
- Cargo
- AJ ( )
Nos estudos clássicos sobre gestão da qualidade, o conceito de qualidade total engloba um conjunto de princípios que, na forma idealizada por W. Edwards Deming. sustenta
- Aque os fornecedores não devem ser escolhidos exclusivamente por preço, eis que a melhor qualidade proporciona, no conjunto, custos mais baixos.
- Ba importância do nível zero de falhas no processo produtivo, instituindo-se slogans e exortações que induzem a esse objetivo.
- Co estabelecimento do sistema de quotas numéricas na linha de produção como forma de controlar a atuação de cada colaborador.
- Da priorização do sistema de inspeção em massa, com controle de qualidade preferencialmente ao final da cadeia produtiva.
- Eque o aumento de custo decorrente da melhor qualidade do produto é justificado do ponto de vista ético e não deve ser um obstáculo para a qualidade total.