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Questão de Administração Geral — Comunicação no Processo de Gestão — FCC 2023

Administração GeralComunicação no Processo de Gestão
Código
fc143193
Banca
FCC
Órgão
TJ BA
Ano
2023
Cargo
AJ ( )

suponha que no âmbito do processo de comunicação com os funcionários, os gestores de determinada organização tenham decidido priorizar feedforward em detrimento de feedback, o que significa

  1. Ainstituir um canal estruturado para receber as reclamações dos empregados, com compromisso formal de devolutivas da alta liderança.
  2. Ba introdução da figura de um mediador ou interlocutor neutro, normalmente na forma de ombudsman.
  3. Cuma mudança de perspectiva, eis que, ao invés de olhar para o passado e apontar falhas, o retorno aos funcionários focará em ações futuras de aprimoramento.
  4. Dque não mais haverá contato rotineiro para oitiva das opiniões dos funcionários. O que somente será feito, de forma concentrada, na etapa de avaliação de desempenho.
  5. Eum retrocesso no processo de comunicação organizacional, na medida em que o feedforward, diversamente do feedback, é uma via de mão única (top-down).
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — uma mudança de perspectiva, eis que, ao invés de olhar para o passado e apontar falhas, o retorno aos funcionários focará em ações futuras de aprimoramento.

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