Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Ciclo de Shewart) — FCC 2024
Administração GeralCiclo PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Ciclo de Shewart)
- Código
- fc144805
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEAD PI
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ana Gov ( )
Uma Secretaria de Estado que utiliza o PDCA, visando a melhoria contínua de processos e gestão da qualidade, identificou que o tempo de preparação de dados para o fornecimento de informações sobre saúde pública está muito longo, afetando a informação em tempo hábil aos cidadãos. No Ciclo PDCA, no âmbito de Plan e Act, devem-se efetuar as seguintes etapas, respectivamente, de
- Aajustar o plano e realizar um novo ciclo PDCA no caso de meta inatingida; implementar um piloto em uma linha de preparação.
- Banalisar os dados coletados para identificar melhorias e problemas remanescentes; treinar funcionários sobre novas práticas e métodos.
- Crevisar o processo de preparação e identificar gargalos; comparar o tempo de preparação atual com o anterior.
- Dimplementar um piloto em uma linha de preparação; reduzir o tempo de preparação em 20% nos próximos 3 meses.
- Erevisar o processo de preparação e identificar gargalos; documentar as melhorias e treinar o restante da equipe quando do atingimento da meta.