Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — FCC 2024
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- fc147317
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEAD PI
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ana Gov ( )
Uma Secretaria de Estado objetiva implementar as práticas de Melhoria Continua, Gestão de Ativos de TI e Gestão de Implantação, em conformidade com aquelas que são recomendadas no Sistema de Valor de Serviço (SVS) da ITIL V4. Elas fazem parte, correta e respectivamente, dos grupos de práticas
- Agerais de gestão - gestão de serviços - gestão técnica.
- Bgestão de serviços - gerais de gestão - gestão técnica.
- Cgestão executiva - gestão de patrimônio - gestão de produção.
- Dgestão técnica - gerais de gestão - gestão de serviços,
- Egerais de gestão - gestão de patrimônio - gestão de produção