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Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard (BSC) — FCC 2025

Administração GeralBalanced Scorecard (BSC)
Código
fc147434
Banca
FCC
Órgão
MPE PI
Ano
2025
Cargo
Ana Min ( )

Considere que determinada entidade da Administração pública pretenda adotar o Balanced Scorecard - BSC como ferramenta de apoio à elaboração de planejamento estratégico e acompanhamento de metas e indicadores. Tendo em vista as características de tal metodologia e os preceitos em que se apoia, cabe considerar

  1. Ao risco de implantar um sistema onde a remuneração é majoritariamente atrelada ao atingimento de metas globais e não individuais.
  2. Ba efetiva pertinência de aplicação ao setor público, dado que a ênfase do BSC recai sobre a perspectiva financeira, sendo as demais a esta subordinadas.
  3. Ca figura do arquiteto, que corresponde ao gestor responsável pela atestação das metas, bem assim a do agente, responsável pelo desenho do BSC.
  4. Da importância de desenhar os mapas estratégicos, que apontam a relação entre as duas perspectivas do BSC: as ameaças e as oportunidades.
  5. Eque o BSC predica o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.
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GabaritoE — que o BSC predica o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.

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