Questão de Noções de Informática — Windows 11 — FCC 2025

Boas práticas de uso do Windows 11 em ambiente público

Gabarito: letra A. A ação mais adequada é utilizar o Bloco de Notas ou WordPad para anotações rápidas de informações não sigilosas, pois são aplicativos nativos do Windows, leves e adequados para esse fim, evitando o uso de papéis soltos e mantendo a organização digital. As demais alternativas envolvem práticas inseguras ou contrárias às normas institucionais, como alterar o registro do sistema, instalar softwares não homologados, desabilitar atualizações de segurança ou usar contas locais para acessar dados em rede.

A questão avalia o bom senso e o conhecimento de segurança da informação no uso de sistemas operacionais em órgãos públicos. O Windows 11, como qualquer sistema operacional moderno, possui mecanismos de proteção que não devem ser desabilitados ou contornados pelo usuário comum. Alterar o registro do sistema (regedit) é uma operação avançada que pode comprometer a estabilidade e a segurança do computador, sendo vedada a servidores sem autorização técnica. Instalar aplicativos de terceiros sem homologação institucional viola políticas de segurança e pode introduzir vulnerabilidades. Desabilitar o Windows Update expõe o sistema a falhas de segurança conhecidas, contrariando as boas práticas de gestão de patches. Utilizar contas locais para acessar arquivos em rede, mesmo com credenciais, desrespeita o controle de acesso centralizado e o princípio do menor privilégio.

O Bloco de Notas e o WordPad são aplicativos nativos do Windows, presentes em todas as versões, e servem para criar e editar arquivos de texto simples. São ideais para anotações rápidas, como registrar informações durante uma audiência virtual, sem a necessidade de abrir um editor mais pesado ou de recorrer a papel. A informação anotada deve ser não sigilosa, pois esses aplicativos não possuem recursos avançados de proteção, como criptografia ou controle de acesso. Essa prática está alinhada com a gestão eletrônica de documentos, que busca reduzir o uso de papel, organizar digitalmente as informações e facilitar a recuperação futura.

A banca explora a distinção entre o que é tecnicamente possível e o que é recomendado em um ambiente corporativo. Muitas ações são possíveis no Windows, mas não são adequadas do ponto de vista de segurança e conformidade. A alternativa correta é a única que apresenta uma prática segura, simples e alinhada às políticas institucionais. As demais envolvem riscos de segurança, violação de políticas ou uso indevido de recursos.

Guarde o critério: em questões de boas práticas, a resposta correta é sempre a que prioriza segurança, conformidade e uso adequado dos recursos nativos do sistema, evitando ações invasivas ou não autorizadas.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Esta alternativa está correta porque descreve uma prática segura e adequada: usar aplicativos nativos do Windows (Bloco de Notas ou WordPad) para anotações rápidas de informações não sigilosas. Isso evita o desperdício de papel, mantém o ambiente digital organizado e não apresenta riscos de segurança, desde que a informação não seja sigilosa. É uma conduta alinhada às boas práticas de gestão documental e produtividade.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Alterar configurações avançadas de segurança e permissões administrativas diretamente pelo Editor de Registro (regedit) é uma operação de alto risco, que pode corromper o sistema operacional, causar instabilidade e abrir brechas de segurança. Em um ambiente corporativo, tais alterações devem ser feitas apenas por profissionais de TI autorizados, seguindo procedimentos formais. O servidor comum não deve manipular o registro para "agilizar" acessos, pois isso viola as políticas de segurança e pode comprometer a integridade do sistema.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Instalar aplicativos de terceiros sem homologação institucional é uma prática proibida em órgãos públicos, pois pode introduzir softwares maliciosos ou incompatíveis, além de violar as políticas de segurança da informação. A conversão de arquivos processuais em PDF deve ser feita com ferramentas oficiais ou homologadas pela instituição, garantindo a integridade e a confidencialidade dos documentos. A praticidade não pode se sobrepor à segurança e à conformidade.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Desabilitar as atualizações automáticas do Windows Update é uma prática contrária às boas práticas de segurança, pois as atualizações corrigem vulnerabilidades conhecidas e protegem o sistema contra ameaças. Embora as reinicializações possam interromper o trabalho, os benefícios da atualização superam os inconvenientes. Em ambientes corporativos, a política de atualizações é definida pela equipe de TI, e o servidor não deve desabilitá-las por conta própria.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Utilizar qualquer conta de usuário local para acessar arquivos processuais em rede é uma prática insegura, pois o controle de acesso a dados sensíveis deve ser feito por meio de contas de domínio, com permissões específicas e auditáveis. Contas locais não possuem o mesmo nível de gerenciamento e rastreabilidade, podendo comprometer a confidencialidade e a integridade das informações. O acesso à rede deve seguir as políticas de segurança da instituição, utilizando contas corporativas e autenticação adequada.

Gabarito: letra A