Questão de TI - Gestão e Governança de TI — COBIT 2019 — FCC 2025
TI - Gestão e Governança de TICOBIT 2019
- Código
- fc150587
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEFAZ PI
- Ano
- 2025
- Cargo
- Ag Trib ( )
A cascata de objetivos oferece suporte às metas organizacionais, que são um dos principais design factors para um sistema de governança. O COBIT 2019 apresenta um conjunto de 13 metas organizacionais, dentre as quais encontram-se 4 metas na dimensão Financeira do BSC. Uma destas metas financeiras e uma respectiva métrica corretamente a ela associada são:
- AGerenciamento de riscos de negócios - Métrica: proporção de incidentes significativos que não foram identificados nas avaliações de risco em relação ao total de incidentes.
- BPortfólio de produtos e serviços competitivos - Métrica: grau de satisfação do conselho e da gestão executiva com as informações sobre a tomada de decisões sobre produtos e serviços.
- CConformidade com leis e regulamentos externos - Métrica: pesquisa de satisfação das principais partes interessadas em relação à transparência, compreensão e precisão das informações financeiras da organização.
- DQualidade das informações financeiras - Métrica: número de interrupções no atendimento ao cliente ou no processo de negócios que causam incidentes significativos e impactam as finanças.
- EContinuidade e disponibilidade do serviço empresarial - Métrica: número de programas de negócios habilitados para I&T atrasados ou incorrendo em custos adicionais devido a problemas de integração de tecnologia.