Questão de TI - Gestão e Governança de TI — BPMN (Modelo e Notação de Processos de Negócio) — FCC 2025
- Código
- fc150591
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEFAZ PI
- Ano
- 2025
- Cargo
- ATE ( )
Uma Analista do Tesouro Estadual foi encarregada de revisar o processo de análise de denúncias fiscais recebidas por um canal eletrônico. A modelagem do processo no padrão BPMN 2.0 inclui os seguintes elementos:
- Um elemento de início indicando o recebimento da denúncia.
- Um gateway exclusivo que direciona a denúncia conforme a categoria (tributária ou não tributária).
- Uma atividade de tarefa de usuário para análise por um Analista do Tesouro Estadual.
- Uma atividade de subprocesso para solicitação de documentos complementares ao denunciante.
- Um elemento de fim que representa o encerramento do processo após a conclusão da análise.
Com base nesse cenário, a modelagem correta indicada pela Analista, de acordo com as boas práticas de BPMN, é:
- AO subprocesso de solicitação de documentos deve conter um evento intermediário de mensagem acoplado, permitindo que o fluxo aguarde a resposta do denunciante antes de prosseguir, mantendo-o sincronizado com eventos externos.
- BO elemento de início do processo deve ser modelado como um evento de timer, pois é necessário que haja um tempo estimado como principal gatilho para se iniciar a análise.
- CO gateway exclusivo pode ser substituído por um gateway paralelo, pois a execução de múltiplas categorias simultaneamente garante mais agilidade ao processo.
- DA tarefa de usuário deve ser modelada como um evento de envio de mensagem, já que envolve uma interação entre um Analista e o sistema de denúncias.
- EO elemento de fim deve ser do tipo mensagem, pois o encerramento do processo depende da comunicação com o denunciante.