Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FGV 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fg000716
- Banca
- FGV
- Órgão
- AL-MT
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Organização, Sistema e Métodos
Segundo Takeshy Tachizawa, em Organização Flexível, Qualidade na Gestão por Processos, a maioria dos problemas existentes em uma organização podem ser solucionados com o auxílio de sete ferramentas para o controle de qualidade.Sobre as três ferramentas que podem ser representadas por diagramas, analise as afirmativas a seguir.I. O Diagrama de causa e efeito permite visualizar a contribuição, em termos absolutos e relativos, de cada uma das várias causas de um problema.II. O Diagrama de dispersão, também conhecido como diagrama de espinha de peixe, constitui uma atividade de melhoria em que são evidenciados pontos em que os esforços devem ser concentrados.III. O Diagrama de Pareto representa, graficamente, a relação existente entre duas grandezas quantitativas e tem por objetivo mostrar a existência ou não de relação entre duas variáveis e verificar o quanto elas estão relacionadas.Assinale:
- Ase somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
- Bse somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
- Cse somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
- Dse todas as afirmativas estiverem corretas.
- Ese nenhuma das afirmativas estiver correta.