Questão de Comunicação Social — Assessoria de Comunicação na Comunicação Social — FGV 2013
Comunicação SocialAssessoria de Comunicação na Comunicação Social
- Código
- fg001057
- Banca
- FGV
- Órgão
- AL-MT
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Jornalista
Em momentos de crise de imagem, no sentido de unificar o gerenciamento, é comum as empresas elegerem um porta‐voz que será o responsável pelo contato com a imprensa.As alternativas a seguir apresentam características e atitudes esperadas desse profissional, à exceção de uma. Assinale‐a.
- ACapacidade de ouvir atentamente as perguntas dos repórteres e expressar‐se claramente quanto à situação de crise.
- BManter‐se calmo, mesmo sob forte pressão da imprensa, de modo a passar credibilidade nas informações fornecidas.
- CConhecer bem a empresa e o problema que desencadeou a crise.
- DPreparar‐se com antecedência para o contato com os jornalistas munindo‐se do máximo de informações sobre a situação de crise.
- EOptar por posturas reativas e ações judiciais contra os jornalistas para evitar a apuração dos fatos que desencadearam a crise.