Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FGV 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fg001412
- Banca
- FGV
- Órgão
- AL-MT
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Legislativo
Na Administração Pública, a reengenharia enfatizará os processos que geram valor para o cliente, exigindo as mudanças relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
- AOs departamentos funcionais devem ser trocados para equipes de trabalho.
- BAs tarefas simples devem ser trocadas para multidimensionais e coletivas.
- CO treinamento básico deve ser mudado para a educação continuada.
- DAs estruturas devem ser trocadas de horizontalizadas para hierárquicas.
- EOs gerentes devem mudar de supervisores para instrutores.